Exchange and return

Повернення чи обмін можливі протягом 14 днів з моменту прибуття посилки на пошту. Приймаються лише товари, що не були у використанні та з усіма збереженими бірками.
Повернення має здійснюватися у первинному пакуванні, з повним комплектом матеріалів, що додавались до замовлення.

Size, color, or model exchanges are only possible if the correct item is available.
A new shipment will be made after the returned item has been received and inspected.

Щоб оформити повернення або обмін, ви можете зв’язатися з командою обслуговування клієнтів SHTYN електронною поштою info@shtyn.com.ua, в телеграмі по нікнейму @shtyn_brand або в інстаграмі @shtyn_brand, вказавши сам виріб, причини повернення і чи є цей запит на обмін або на повернення продукту.